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よくあるご質問

お客様から寄せられる質問とその回答を掲載しています。

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※キーワードを複数入れる場合は「 」(空白)を間に入れてください。

特典について

質問会員登録するだけで1,000ポイントもらえちゃうんですか?

回答はい。入会していただいた時点でプレゼントいたします。
手動での操作のため、若干のタイムラグが生じる可能性もございますので、予めご了承ください。

※予告なく特典を変更・廃止する場合がございます。

質問毎回、10%のポイント還元があるんですか?

回答はい。次回の買い物にご活用ください。

※予告なく特典を変更・廃止する場合がございます。

会員登録について

質問会員登録したいのですが。

回答会員登録は、契約書を取り交わした法人・サロンさま、契約サロンから発行されるサロンIDをお持ちの一般の方のみ受け付けております。

質問サロンを経営しています。会員登録を行いたいのですが。

回答「法人・サロンさま 会員登録お申し込みフォーム」よりお問い合わせください。内容確認の上、条件を満たしているようであれば契約条件を担当のものより改めてお知らせいたします。

質問サロンIDをもらったので会員登録したいのですが。

回答やり方につきましては、「Q&A 美容室からサロンIDをもらったらここをチェック」ページをご活用ください。

検索について

質問何を検索しても、商品が無いと表示されます。

回答当店は、会員登録した方以外は購入できないクローズドサイトとなっております。
検索に関しましても、会員登録済みの方がログインして始めて機能する仕様になっておりますので、ログイン後に検索を行ってください。

配送について

質問配送時間の指定はもう少し細かくなりませんか?

回答申し訳ございません。西濃運輸は配達時間に余裕を持たせることで安価な配送を実現しています。ご理解を賜れば幸いです。

質問他の配送業者の指定はできないんですか?

回答申し訳ございません。現状、他社を利用できる環境は整っていません。

取扱商品いついて

質問ミルボンを多数購入することは可能ですか?

回答申し訳ありません。ミルボンは出荷制限がかけれらているため、大量購入希望の場合は当社に電話でご確認ください。
また、必ずしも注文をお受けできるわけではないことを予めご了承ください。

上記の回答でお客様の疑問点が解決されない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームにてご質問ください。

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月曜日、水曜日~土曜日 10:00~17:00  日曜、火曜、祝日及び毎月第3水曜日はお休みさせていただきます。